户户通该频道未授权怎么办
电视画面提示：
E04对不起，该频道未授权
原因分析
授权过程中遥控换台或断电等误操作，导致智能卡未收到完整的授权信息
解决方案
断电关机再重启，等待30分钟以完成授权，或拨打管理中心服务热线400-600-8640重发授权信息
E06对不起，智能卡未授权
图示：
原因分析
智能卡未授权
解决方案
按正常授权流程处理：
1.在户户通用户管理系统中检查以确保开户；
2.在用户家授权开卡
我是发烧友，也是经销商。其它问题可以给我打电话。
户户通安装时出现E06时怎么解决？
1 机顶盒未通电状态下，在机顶盒上安装SIM卡和智能卡；2 安装好机顶盒的天线，用AV线连接机顶盒与电视机，将机顶盒与卫星接收器连接好；3 打开电视机和机顶盒，通过遥控器设置机顶盒。点击遥控器【菜单】按钮，选择【系统设置】，输入密码“9999”进入设置；4 进入【网络连接设置】项，将IP设置为“114.251.156.067”，端口设置为“4567”确认后保存（个别机顶盒端口设置框内如果要求输入五位数字，请在“4567”前面用“0”补足，例如：04567）；5 退出菜单，调试卫星（西南209度）接收器得到测试信号（彩条信号，频道号一般为999）；6 待电视机屏幕上出现黄色提示页面，显示基站信息（5行）后，根据屏幕提示，点击遥控器上对应颜色（红色或橙色）按钮进行保存；7 等待一段时间后（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上会出现黄色提示页面，显示“智能卡未授权，若安装请按确认键，取消请按返回键”字样，请按遥控器上【确认】按钮；8 再次等待一段时间（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”；（若显示“发送失败”则需将机顶盒断电，拔掉电源线，重新安装SIM卡完成3-7的安装操作）9 在收到“发送成功”提示信息后，屏幕右上角会显示“安装过程中，请稍后...”字样，约30秒后屏幕上出现电视节目视频画面；10 右上角“安装过程中，请稍后...”在持续一段时间后会自动消失，而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失，用户正常接受电视节目。安装过程全部完成；（已添加的节目包，包括57套卫星电视节目）。
户户通安装时显示E06，对不起智能卡未授权，怎么解决？
解决方法如下：户户通机顶盒欠费导致被停机，所以智能卡提示未授权；此时需要联系当地的电视服务商续费，重新授权才能恢复正常。
服务器升级，而机顶盒未同步升级，所以导致智能卡的授权数据过期提示未授权；这种情况同样需要联系当地的电视服务商，由客服人员在线发送授权数据到机顶盒，刷新授权数据后即可恢复正常。
机顶盒或者智能卡故障导致智能卡未授权，这种情况需要联系当地的电视服务商对机顶盒或智能卡进行检测、维修或者更换才能解决。
户户通和有线电视的区别：
户户通目前有57+1个测试共58个节目，包括中央1—15，各省卫视。当然这不是最终的节目数量，有消息称户户通将来会上高清节目，是否收年费还在摸索中。
有线电视节目各地区有差别，大致分为两种，一种是原来的模拟信号，一种是现在较多采用的数字信号，模拟信号直接进入用户电视机有线电视空中，主要收中央台、各省卫视和本省、本市的地方频道。采用数字信号的需要配一个数字机顶盒，节目较以前多，能收到中央新办的数字频道，比如钓鱼频道、读书频道等。
户户通提示，E6对不起，智能卡未授权怎么办？？
在锅调好的情况下，放入手机卡，注意放入手机卡时机子的电源插头一定要拔岀，开机，开机后岀现E06对不起智能卡未授权，什么也不操作，等待20秒岀现基站信息后按红键保存，再等待10秒岀现是否安装后按确认，岀现发送成功，安装过程中，30秒左右就有台了，岀现安装成功后关机，拿岀手机卡，完成安装。
二、 户户通常见问题及处理方法
1、无信号强度和信号质量
处理方法：按F1再按确认才能看到信号
a) 检查卫星天线信号线是否连接正确，天线方向是否调整好，
户户通智能卡未授权怎么解决
拧开后面两科螺丝——打开机顶盒盖子——放入开通gprs手机卡——插上电源——开机——菜单——系统设置——密码9999——确认——输入区位码（身份证前6位数）——自动搜索——开卡——确定——发送成功——安装智能卡——安装成功——结束。